Совершая усилие, мы обретаем силу

Валют­Транзит Банк является одним из успешных финансовых институтов страны, применяющих в своей бизнеспрактике много инновационных, нестандартных решений. Именно это позволило Валют­Транзит Банку завоевать достойные позиции на рынке Казахстана. Все эти годы стратегию развития этого финансового института определял и продолжает определять Совет Директоров банка. И на протяжении всех десяти лет работы Председателем Совета Директоров является удивительный руководитель – прекрасная женщина­лидер, генератор оригинальных идей Алия Балташевна АлкееваБеляева. В последнее время в СМИ выходило много информации, связанной с Валют­Транзит Банком, поэтому мы решили побеседовать с Алией Балташевной, надеясь получить ответы на многие волнующие нас вопросы.

– Здравствуйте, Алия Балташевна, очень рада видеть вас! У меня к вам масса вопросов, и начать я хотела бы с работы Валют­Транзит Банка. Насколько я знаю из новостей, в вашу Банковскую группу пришли многие новые яркие личности, которых мы уже знаем как людей, успешно проявивших себя на разных направлениях.

– Добрый день! Действительно в Банковской группе «Валют­Транзит» сегодня происходят очень активные позитивные процессы. Большим событием стал приход в нашу команду людей, которые являются ведущими профессионалами своего дела в республике. На пост Президента Валют­Транзит Банка назначен Серик Нугербекович Нугербеков, Председателем правления пенсионного Валют­Транзит Фонда стала Салтанат Кадбыкарымовна Елшибекова. Серик Нугербекович – один из лучших финансистов страны, обладающий огромным опытом и знаниями. Салтанат Кабдыкарымовна – выдающийся экономист, внесший большой вклад в развитие финансового рынка республики, прежде всего пенсионной системы. Бизнес Банковской группы настолько вырос, что пришло время, когда для каждого финансового направления необходим руководитель высочайшего уровня, способный эффективно формировать тактику развития предприятия на опережение.

– А кто будет формировать стратегию развития Банковской группы в целом?

– Совет Директоров банка. Общая стратегия на ближайшее время была сформирована еще в прошлом году. Мы всегда двигаемся вперед с четким видением будущего в длительной перспективе. Поэтому все, что мы делаем, делаем в соответствии с продуманной стратегией. В наших публикациях 2005го, начала 2006 года мы говорили о тех вещах, которые сегодня успешно реализуем.

– Давайте остановимся здесь поподробней. Мне кажется, нашим читателям будет очень интересно прочитать о ваших шагах развития, ведь вы всегда отличались оригинальным, творческим подходом в бизнесе.

– Вы правы, мы постоянно ищем новые решения, но при этом в некоторых важных вещах, влияющих на формирование базовой основы бизнеса, придерживаемся четкого консерватизма. В своих статьях полугодичной давности мы делились с казахстанцами нашими планами развития в ближайшем будущем. В качестве главных задач мы поставили: повышение капитализации Валют­Транзит Банка и переход на международные стандарты качества в работе, улучшение качества менеджмента. В этой связи нами приглашаются высокопрофессиональные специалисты, известные на финансовых рынках. В частности, руководителем международного проектного финансирования не так давно назначен известный профессионал по инвестиционным проектам Ерлан Алимжанулы Байдаулет. Мы планомерно реализуем задуманное, добившись на определенных направлениях серьезных результатов. На 1 июня 2006 года банк имеет следующие показатели: активы – 87,7 млрд. тенге, ссудный портфель 55,7 млрд.тенге, чистая прибыль 809 млн. тенге. За короткий срок мы сильно увеличили собственный капитал за счет средств крупных акционеров, и сегодня он составляет 23,5 млрд. тенге. Повышение капитализации Банка позволяет быстро и качественно решать несколько важных задач. Во­первых, активизировать внедрение новых интегрированных продуктов и технологий, улучшить качество оказываемых услуг и расширить их перечень. Во­вторых, укрепить стабильность и надежность бизнеса. Втретьих, усилить инвестиционный потенциал Валют­Транзит Банка. Это открывает путь к получению дополнительных доходов и к пополнению клиентской базы. На июнь 2006 года у нашего банка наиболее высокое соотношение собственного капитала к активам, по достаточности капитала мы опережаем другие банки в два­три раза. Качественные показатели – это наша принципиальная установка на ближайшие годы.

– Почему же у других банков показатель соотношения собственного капитала к активам невысок?

– Этот вопрос не ко мне. Каждый банк работает в соответствии со своей стратегией. Хотя в последние годы в банковском секторе наблюдается настоящая гонка за ростом активов. При этом действительно собственный капитал не успевает расти соразмерно с ними. Естественно, слишком быстрый рост активов не может не сказаться на их качестве. Между тем нормальный рост активов зарубежных банков в среднем не превышает 5060% в год. Важно, когда банк растет прежде всего не за счет активных заимствований, а за счет повышения эффективности собственной работы, поэтому мы и отработали стратегию качества и капитализации. И не случайно сегодня даже в деловых аналитических изданиях, где публикуются рейтинги банков, ниже делают пометку, что список, ранжированный по размерам активов, не является рейтингом надежности банков.

– Спасибо, что объяснили. Честно говоря, я тоже была одной из сторонниц этого заблуждения до сего момента. Теперь я поняла, что в работе банков важно смотреть на качественные показатели.

– Обязательно. В современном мире важно уметь правильно ориентироваться в сфере финансов, от этого все больше зависит будущее человека. Хорошо разбираясь в возможностях финансовых услуг, человек сегодня может получить большие преимущества. Мы же со своей стороны должны идти навстречу людям, создавая им лучшие условия для обслуживания. Руководствуясь этим, мы переводим свою работу целиком на международные стандарты. Современный уровень финансового рынка требует построения новых, апробированных во всем мире систем управления предприятий. Эти стандарты управления дают нам серьезные преимущества. Мы оптимизируем производственные процессы, переводя их на «автоматизированные» рельсы, с применением новых технологий и нового оборудования, и как следствие, на порядок повышаем качество услуг. Появление новых высококлассных руководителей в нашей Банковской группе, обновление топ­менеджмента непосредственно связаны с этим процессом. Именно с этой целью в мае этого года мы заключили соглашение с международной компанией BPA International о стратегическом партнерстве.

– Это совсем свежая новость. В чем же будет выражаться ваше партнерство?

– BPA International является компанией, имеющей свои представительства по всему миру, которые специализируются на предоставлении специальных банковских, финансовых и консультационных услуг. Компания активно поддерживает становление развивающихся рынков и стран с переходной экономикой. Деятельность BPA International охватывает в том числе инфраструктурный сектор экономики, непрерывно способствуя его развитию с применением методологии государственночастного партнерства. Совместно с BPA International мы проведем реформу менеджмента в целях эффективной организации деятельности банка с учетом международных стандартов. Также компания будет оказывать услуги по привлечению внешнего финансирования. Одним словом, опираясь на сотрудничество с BPA International, мы будем выходить на международный рынок. С таким сильным партнером мы достигнем больших успехов.

– Вы всегда отличались новыми финансовыми предложениями. Есть ли у вас что­нибудь новое в этом году?

– Банк продолжает активно развивать собственную платежную систему «Дуэт». Мы создали платежные карточки для всех слоев населения, предусмотрев все возможные потребности клиентов. Один из важных проектов – кредитование сотрудников организаций с предоставлением кредитного лимита по картсчету под заработную плату. Скоро будет запущена уникальная новинка от Валют­Транзит Банка в сфере обслуживания – Электронный Финансовый Супермаркет (ЭФСМ). Новизна услуги будет заключаться в комплексном предоставлении с помощью платежных карт электронных банковских, пенсионных, страховых и иных финансовых услуг, по принципу «одного окна», без участия менеджеров. Это принципиально новый подход к финансовому обслуживанию населения. Разработка и внедрение новых, передовых программ, продуктов, технологий происходит с участием известных компаний мирового масштаба, таких, как “IBM”, “ICICI Infotech LTD” “ORAСLE”, “Ciscosystem”.

– Динамизм вашего развития впечатляет, но хочется спросить: а бывают ли у вас какие­то трудности? Ведь любое крупное предприятие сталкивается с разными проблемами…

– Вы правы, без трудностей не бывает, но они преодолимы. Что касается нас, то в этом году, стремясь привлечь стратегического инвестора, мы столкнулись с непредвиденными для нас сложностями. Сказалась наша вера в добропорядочность коллег.

– С начала года на лентах новостей мы наблюдали странные новости. Сначала было объявлено, что Валют­Транзит Банк решил продать пакет акций АТФБанку, затем вдруг появились какие­то статьи, в которых описывался некий конфликт Валют­Транзита с Альянс Банком. Причем там фигурировали, насколько я помню, уже откровенно криминальные оттенки с воровством печати Валют­Транзит Банка, незаконным переводом денег со счетов, уголовным делом против представителя Альянс Банка.

– Вы знаете, сейчас идет разбирательство, и есть в том числе и уголовное дело. Но пока идет следствие, я бы не хотела комментировать эту ситуацию. Давайте немного подождем, когда будет принято судебное решение, тогда мы и дадим полные комментарии на эту тему. Пока лишь скажу, что наше желание из патриотических соображений работать с отечественным стратегическим инвестором принесло нам много не очень приятных открытий.

– Хорошо, мы обязательно будем следить за ходом дела и напишем о его результатах. Но все­таки мне хотелось бы поговорить о тех методах, которые избрали ваши противники. Ведь порой запускались различные слухи – это что, необходимый атрибут такой борьбы?

– Ну, для когото – да. Хотя, на мой взгляд, многие компании пришли к такому уровню своей корпоративной культуры, что не позволяют себе пользоваться подобными способами. Но, к сожалению, таких высот бизнесэтики достигли у нас еще не все. А для отдельных групп такие методы – главное оружие, что, на мой взгляд, проявление профессиональной слабости. В этой связи я вспоминаю следующие строки из нашего поэтического сборника «Энергия жизни, или День просветленной души»:

Отчего является людской порок –

Необъяснимое стремленье разрушать?

– А как отреагировали ваши клиенты на слухи?

– Часть людей захотели снять свои сбережения, но большинство доверяют нам. Ведь наш банк рос у людей на глазах целые годы. Начав практически с нуля, постепенно, упорным трудом мы буквально по кирпичикам сложили этот бизнес. За эти годы он просто вырос в казахстанском обществе, как красивое дерево в благодатной земле, и теперь, как кровными узами, связан с ним своими корнями. Бренд Валют­Транзит Банка — это уже движущая сила на финансовом рынке. Совершая усилие, мы обретаем силу.

– Наверное, для того, чтобы эти узы с обществом были еще крепче, вы и делали многие годы долгосрочные инвестиции в крупные социальные проекты?

– Вы знаете, постановка вопроса была изначально другой. Для нас всегда было важно вести социально ответственный бизнес и соответствовать философии одухотворенного бизнеса. Задача просто зарабатывать деньги слишком узка и имеет ограниченную перспективу, а приносить пользу обществу своим словом и делом – это важнее, это гражданский долг каждого. Именно поэтому мы так много внимания уделяем благотворительности, через программу «Линия жизни», помогая нуждающимся обрести надежду на жизнь. Мы вкладываем деньги уже больше девяти лет в образовательные проекты, которые все эти годы успешно действуют. Это и уникальный Дворец Детства для детей дошкольного возраста, это лицей и колледж, и, наконец, это Многопрофильный гуманитарно­технический университет. Эти проекты не являются высокорентабельными, но мы сознательно идем на это. Это инвестиции в будущее, в мозговой капитал, наиболее ценный в другом аспекте. Высокое образование сегодня – это достойное завтра. В ближайшее время мы инвестируем ресурсы на открытие новой современной средней школы бизнеса и управления с целью подготовки и адаптации детей к условиям рыночной экономики.

– В одном из интервью вы сказали, что считаете себя представителями отечественной интеллигенции, имеющими отношение к крупному капиталу. Это достаточно редкое сочетание, которое, наверное, дает свои преимущества?

– Это действительно так. Волею судьбы мы с Андреем пришли из ученой среды в бизнес и смогли воплотить на практике многие вещи, о которых думали, когда еще занимались наукой. Из науки мы принесли с собой еще и ценные установки. Мы понимаем, как важно стараться обобщать накопленный практический опыт, систематизировать его, чтобы потом делиться им с другими. Именно из этих побуждений мы написали в прошлом году книгу «Алгоритм Счастья», в которой на основании собственного опыта и достижений Банковской группы «Валют­Транзит» постарались открыть каждому человеку те огромные возможности, которые предоставляет сегодняшний финансовый рынок. Ведь большинство людей не знают о многих новых финансовых услугах, о том, какую большую выгоду они могут принести. Кроме того, в книге мы представили свою Формулу Счастья, по которой убедительно доказываем то, что для счастливого человека материальное и духовное обогащение равно важны. Это две формы энергии, взаимозависимые друг от друга. И часто увеличение материальной энергии позволяет увеличить и духовную, как и наоборот. Мы вложили в эту книгу много сил, времени и энергии, и надеемся, что она поможет многим обрести свое счастье.

– Но вы успеваете заниматься не только научным просветительством, но и творчеством. Честно говоря, я думала, что в этом году вы возьмете паузу, чтобы передохнуть, и не станете проводить музыкальнопоэтический вечер, как уже делали два года. Это ведь колоссальное напряжение сил!

– Многие так думали. Но сегодня ситуация другая, работа Банковской группы четко отстроена благодаря постоянному совершенствованию бизнеспроцессов и действует, как часы. Мы определяем лишь стратегические цели, эффективная реализация их в жизнь – задача топ­менеджмента. Поэтому у нас есть время, а главное, желание заниматься творчеством. Творческий процесс помогает нам постоянно находиться в поиске новых, неожиданных решений, а это сохраняет свежий взгляд на многие вещи, на саму жизнь.

– Отклики от музыкальнопоэтического вечера «Энергия жизни, или День просветленной души» слышны сегодня везде. Люди действительно в восторге, я слышала, что многие даже подключали административные рычаги, чтобы заполучить в кассе билеты. Формат ваших вечеров настолько неожиданный, не укладывающийся в рамки того, что обычно делается в Казахстане. Мы привыкли видеть вечера с участием одного, максимум двух артистов высокого уровня. Ваше же творчество объединяет в едином порыве целую группу удивительных артистов, каждый из которых являет собой яркую личность на российской и казахстанской эстраде: Лайма Вайкуле, Юлиан, Батырхан Шукенов, Макпал Исабекова, Бауржан Исаев, Дауыс International и многие другие. Как это вам удается?

– Мы очень рады, что люди получают положительные эмоции от нашего творчества. Общаясь с замечательными звездами эстрады, известными композиторами, талантливыми режиссерами, мы наслаждаемся и обогащаемся духовно и одновременно открываем для себя много нового и красивого.

– И все­таки есть люди, которые не понимают вас. Они говорят: «У них есть все, что нужно людям для счастливой жизни, зачем они еще пишут стихи, устраивают концерты?».

– На ваш вопрос я постараюсь ответить просто. На мой взгляд, люди, стремящиеся к успеху, делятся на два основных типа по своим побудительным мотивам: одни достигают каких­то вершин из жажды власти, славы, богатства, а другие достигают свои вершины из желания созидать что­то новое, открывать удивительный мир, существующий вокруг нас. Мы с Андреем причисляем себя ко вторым, и нам нравится делиться своим духовным опытом с людьми, своими мыслями, эмоциями, душевными переживаниями.

– Некоторые даже считают, что вам хочется показать себя перед людьми, испытать удовольствие от аплодисментов, когда вы на сцене.

– Аплодисменты – это действительно приятно. Когда люди с благодарностью возвращают тебе свою позитивную энергетику, можно только радоваться, и мы очень ценим искренний отклик людей. В нашей стремительной жизни так важно не забывать делиться своими чувствами, дарить людям радостные минуты. В сборнике «Ароматы радости, или За утром – день» есть такие строки пожелания:

Жить в радости –

великое искусство,

Не растерять, а приумножить

свои чувства,

Наступает духа преклоненье.

Перед радостью –

счастливым озареньем.

– Я слышала много раз, что в Валют­Транзите работает много женщин на руководящих постах. Наверное, это ваша заслуга как руководителяженщины?

– У нас действительно работает много активных женщин, и не только на руководящих постах. В общей сложности в Банковской группе более 4000 сотрудниц­женщин, которые блестяще показывают себя на своих местах. Кстати, при этом сегодня около 500 наших работниц находятся в декретном отпуске! Так что мы не только хорошо работаем, но и успешно выполняем планы по рождаемости новых граждан нашей страны!

– Наверное, ваши сотрудницы и сотрудники берут пример со своего руководства. Ведь вы с Андреем Андреевичем родили четверых детей, вам и пособие, как многодетной семье, полагается! И опять сам собой напрашивается вопрос: как вы только все успеваете?!

– Главное – иметь желание и уметь понастоящему любить. Мне очень нравятся высказывания по этому поводу Первой леди страны Сары Алпысовны Назарбаевой: «…от любви рождаемся, благодаря любви творим, строим и созидаем… и важно, что это чувство определяет все мысли и поступки человека, заставляет постоянно творить добро, чтобы мир стал чуточку лучше, светлее и приветливее».

– Спасибо вам огромное за такое интересное интервью!

– Вам спасибо! Желаю вам и всем нашим казахстанцам счастья, удачи и главное – любви во благо будущего!